Softphone Zoiper - Desktop

O Zoiper desktop é um softphone desenvolvido pela empresa búlgara Securax Eood. Possui uma versão grátis e uma paga (a qual dispõe de opções de conferência de voz e videoconferência) e está disponível para Windows (Vista, 7 e 8), Mac OS X e Linux. Possui uma interface elegante e amigável e sua versão gratuita foi homologada para uso com o INOC-DBA.

Versão homologada: 3.2.2

Site oficial: www.zoiper.com

Siga as instruções no site do fornecedor para instalar o aplicativo em seu computador. Depois disso, siga os seguintes passos para configurá-lo:

  1. Acessando as configurações
  2. Adicionando dados do seu ramal
  3. Alterando codecs
  4. Configurações de áudio
  5. Configurações de rede
  6. Realizando ligações

1 - Acessando as configurações

1. Abra o aplicativo Zoiper, para que a tela inicial seja apresentada. Clique no botão Settings e então, em Preferences.
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2 - Adicionando dados do seu ramal

1. A seguinte tela será apresentada, onde deve ser pressionado o botão Create Account:

2. Selecione o tipo de conta como SIP e clique em NEXT:

3. Adicione as informações referentes à sua conta INOC-DBA. Os campos que devem ser preenchidos são:

  • User: Seu número INOC-DBA (composto pelo ASN*ramal, ex.: 65536*100).
  • Password: Sua senha SIP do INOC-DBA. Se não souber, acesse https://adm.inoc.nic.br/inoc/
  • Domain: Endereço do servidor do INOC: inoc-br.nic.br.

Após clicar em NEXT, você deverá informar o Caller ID Name. Use seu número INOC-DBA (ASN*ramal) seguido opcionalmente pelo seu nome ou nome de usa empresa.

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3 - Alterando codecs

1. Ainda na aba Accounts, pode-se configurar os codecs de áudio de seu softphone. Com o INOC-DBA, pode-se usar os seguintes:

  • Speex: Usa cerca de 35kbps, sendo apropriado a redes com pouca banda, como 3G. Tem uma qualidade de audio um pouco pior e é um pouco mais 'pesado' que os demais em termos de processamento.
  • GSM: Usa cerca de 40kbps, tendo uma qualidade de audio intermediária.
  • u-law: Usa cerca de 80kbps, oferecendo ótima qualidade de audio. Apropriado para redes onde a banda disponível não é um problema.


2. A ordem dos indica a preferência de uso.
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4 - Configuração de Áudio

1. Na aba Audio, dentro do menu Device, pode-se escolher os dispositivos de entrada e saída de áudio que serão usados.
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5 - Configurações de rede

1. Em Advanced, Network, você pode configurar a rede:

  • SIP options: Escolha um valor entre 5060 e 5069 para Port.
  • RTP options: Escolha um valor entre 10000 e 20000 para Port.
  • STUN options: Caso utilize NAT em sua rede, habilite o uso do servidor STUN (clique em Enable STUN). O servidor STUN ajuda a identificar o IP público do seu gateway automaticamente e a estabelecer a sessão SIP. Se você não tiver certeza se sua rede usa ou não NAT, deixe o servidor STUN habilitado.
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6 - Realizando ligações

1. Pronto. Já é possível realizar ligações. Digite, na tela principal, na aba Dialpad, o número para o qual deseja efetuar uma ligação e então pressione CALL:

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